PRESTATIONS DE SERVICE

Comment ça marche?

Découvrez comment fonctionne notre service et les avantages que nous pouvons vous offrir.

no costi

La réservation comprend également les accessoires disponibles, vous n'aurez pas de frais supplémentaires pour les accessoires tels que les pots / table / chaises d'extérieur (tous les consommables tels que les bonbonnes de gaz, le liquide désintégrant, etc. sont exclus).

PAS de frais supplémentaires

Réservez en payant seulement 30%

Si vous réservez longtemps à l'avance, vous pouvez réserver et bloquer vos dates avec seulement 30% du montant, vous paierez la différence à l'enregistrement 15 jours avant la date de départ.

prenotazione gratuita

En cas d'annulation due au Covid-19 vous pouvez être remboursé à 100% . En cas d'annulation dans les 15 JOURS à compter de la date de début du Voyage, vous serez remboursé de 70% du montant total de la réservation. En cas d'annulation à moins de 15 JOURS de la date de début du voyage vous n'aurez droit à aucun remboursement.

Annulation flexible

cancellazione

Kilométrage illimité

Avec nos véhicules, vous n'aurez pas de limite de kilométrage , vous pourrez vous déplacer sur l'île sans aucune limitation.

km illimitati

Quand vous le souhaitez : l'heure d'enregistrement est flexible, une fois réservée, vous pouvez convenir de l'heure que vous préférez.

Enregistrement de 15h30 à 20h00

Départ de 9h00 à 11h00

Où voulez-vous : Vous pouvez choisir de récupérer / livrer le camping-car près de l'aéroport, du port ou du centre-ville, si vous avez besoin de récupérer ou de livrer dans d'autres endroits, contactez-nous

Enregistrement/départ flexible
où tu veux

check in-out

Assistance téléphonique dédiée

Dès le moment de la réservation, vous bénéficierez d'une assistance téléphonique de 8h00 à 20h00 pour résoudre tout type de problème.

assist telefonica

Pour plus de sécurité et de sérénité pendant vos vacances, vous pouvez bénéficier d' une assistance 24h/24 et 7j/7.

En cas d'accident : Si un dommage survient avec un tiers, le voyageur doit remplir le formulaire de constat amiable précisant les circonstances et les dommages causés. Si le dommage survient sans tiers identifié, ou contre un corps fixe, le voyageur doit nous adresser un état des faits détaillé. Si le voyageur est en mesure de poursuivre son voyage, à la restitution du véhicule, vous devrez remplir la fiche de contrôle technique du véhicule indiquant tous les dégâts occasionnés.

En cas de panne ou d'immobilisation du véhicule : Le voyageur doit s'adresser en priorité à l'assistance routière dont les coordonnées figurent sur l'attestation d'assurance remise avant le départ. En cas de panne ou d'accident entraînant l'arrêt du véhicule, l'assistance routière organisera le transport jusqu'à l'atelier agréé le plus proche.